COACHING DENTAL
EL COACHING DENTAL
es un sistema que busca liberar de todo profesional de odontología su potencial para la gestión empresarial a través de un proceso de
acompañamiento, donde el entrenador (coacher), apoya al odontólogo (coachee) y actúa de puente entre la gestión actual de la clínica o consulta y la gestión deseada, a través del entrenamiento y la
acción.
La responsabilidad del coacher será realizar una buena labor de acompañamiento, apoyar al odontólogo en el proceso y facilitarle nuevos caminos. Habitualmente, el objetivo inicial va cambiando
a medida que se descubre la situación real de la empresa y del mercado durante el proceso. La clave está en perseverar.
El COACHING nació en EEUU sobre 1952, en el mundo del deporte con Timothy
Gallwey. El modelo se exportó a Gran Bretaña, donde John Whitmore lo adaptó al mundo de la empresa. En España se viene desarrollando en el mundo de la empresa de servicios desde la década de los
80.
¿QUIÉNES SON LOS COACHERS DE VP20?
El equipo de Coaching de VP20 Consultores está formado por profesionales del mundo de la empresa, con
experiencia de más de 10 años en el sector dental. Nuestros coachers son especialistas en las áreas de gestión, marketing, recursos humanos, logística, atención al paciente. Su dilatada experiencia
pasa por haber trabajado en clínicas de todo el país, Impartiendo clases en las principales entidades de enseñanza en materia odontológica y colaborando con las más prestigiosas publicaciones del
sector.
¿PARA QUE SIRVE EL COACHING DENTAL?
Además de trabajar en gabinete, el odontólogo es un
empresario que tiene que atender todos los días a proveedores, empleados, colaboradores y por supuesto a pacientes. Existen muchos y muy buenos profesionales de odontología,
pero en la facultad no hubo asignaturas empresariales y en esta área, en muchos casos, se cuenta sólo con la intuición.
Con un proceso de Coaching:
- Conseguirá
una visión
externa de sus circunstancias como gestor de un negocio en el sector
dental.
- Manejará con éxito los asuntos relacionados con la gestión comercial de la clínica y la captación de pacientes.
- Desarrollará habilidades en la relación con su personal: auxiliares y
otros profesionales y colaboradores.
- Adquirirá conocimientos para mejorar su posición respecto de los competidores de su zona.
- Actualizará sus valores económicos para aumentar la rentabilidad de la clínica.
- Desarrollará habilidades para conseguir que sus pacientes
fidelicen sus servicios.
¿CUÁNTO DURA EL COACHING?
Para que un proceso de coaching tenga efectividad, sobre todo se necesita
continuidad. Por ello su duración es de tres meses, a razón de una sesión semana de cuatro horas.
Todo depende de cómo es la persona, y qué objetivo se marque. Hay casos de temas muy concretos, donde pocas sesiones es suficiente para conseguir resultados, y otros, donde por los cambios que se
quieren asumir, el proceso dura varios meses.
De todas formas, es el coachee (la persona que recibe el coaching) quien delimita la duración del proceso de coaching y el que decide siempre cuando acabarlo.
Un proceso de coaching suele ser tan diferente como diferentes son las personas que lo
inician. Pero sí hay una metodología habitual que se sigue, y que podríamos describir así:
Fase 1: Se conocen el coacher y
el coachee, y se comprueba si existe el feeling y la posibilidad de generación de confianza entre ambos necesaria para el proceso.
Fase 2: Tanto Coachee como coacher se comprometen a
seguir unas normas de actuación.
Fase 3:
El coachee define cual es la meta que desea alcanzar o estado deseado.
Fase 4: El Coachee, apoyado por el
coacher, define cual es su estado actual.
Fase 5: Se identifican las fortalezas y debilidades,
apoyos y obstáculos y creencias y valores que influirán en el camino hacia la obtención de la meta.
Fase 6: Se identifican las posibilidades u opciones
de actuación para alcanzar los objetivos.
Fase 7: Se eligen las acciones concretas que nos
ayuden a alcanzar nuestros objetivos.
Fase
8: El coachee se pone en acción.
Fase 9: Se evalúan los resultados obtenidos.
Fase 10: Se modifican las acciones además de
generar otras nuevas para alcanzar la meta.